• Aceste piese pot fi returnate in termen de 15 zile de la receptia marfii, la adresa depozitului nostru: Sos Giurgiului, nr. 31a, Sector 4, Bucuresti;
• Cheltuielile de transport pentru piesele returnate sunt in sarcina Cumparatorului;
• Produsele returnate trebuie sa fie in acceasi stare in care au fost primate;
• Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
• Pentru a putea fi stornate, piesele trebuie sa se afle fizic in depozitul Evofrostsi sa sa corespunde d.p.d.v. calitatit-cantitativ.
• La alegerea clientului, suma stornata poate fi fi rambursata in contul bancar specificat sau poate ramane credit pentru comenzile viitoare.
• Unele piese care au un regim special li se pot percepe o taxa de retur cuprinsa intre 10 si 18
Retur piese in garantie:
• Solicitarile de retur in garantie vor fi trimise la adresa amveko@gmail.com intr-un emaul cu titlul: RETUR IN GARANTIE;
• Aceste piese se returneaza la adresa depozitului nostru: Sos Giurgiului, nr. 31a, Sector 4, Bucuresti.;
• Cheltuielile de transport pentru piesele returnate sunt in sarcina Cumparatorului;
• Pentru validarea garantiei piesa va fi insotita de Proces Verbal;
Daca defectiunea apare in urma montajului sau utilizarii necorespunzatoare, piesa va fi returnata clientului.
In conformitate cu OUG 34/2014 privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, Cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul, doar cu plata taxelor postale de returnare, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.
In cazul in care Cumparatorul renunta la cumparare potrivit clauzei de mai sus, este obligatoriu sa returneze produsul exact in starea in care i-a fost livrat, adica in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare. In cazul in care nu sunt indeplinite aceste conditii, Cumparatorul nu are dreptul sa solicite rambursarea pretului. Returnarea produsului se va face catre sediul , pe cheltuiala exclusiva a Cumparatorului. Rambursarea pretului catre Cumparator nu se va face inainte de primirea produsului si confirmarea emisa de ca acesta este in ambalajul original, nefolosit, insotit de toata documentatia cu care a fost livrat si in perfecta stare de functionare.
Conform ordonantei sunt exceptate de la retur produsele care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la tranzactionare, in decurs de maxim 14 de zile de la acceptarea returului.